A satisfação de todos os Stakeholders

Com vista a garantir uma maior satisfação de todos os Stakeholders
da Sonae Sierra foi criada a figura do Provedor Sierra.

Como funciona?
O Provedor Sierra funciona como um facilitador ao qual todos os Stakeholders da Empresa podem recorrer, apresentando as suas notificações, sugestões e queixas, com a certeza de que estas serão processadas, investigadas e, sempre que possível, corrigidas.

Sempre que contatado – a partir de Portugal ou de qualquer outro país onde a Sonae Sierra está representada – o Provedor Sierra fará uma análise objetiva dos fatos e permitirá a correção dos mesmos ou a justificação da sua manutenção. Em qualquer dos casos, o Provedor Sierra compromete-se a dar uma resposta a todos aqueles que a ele recorrerem.

Como falar com o Provedor Sierra?
Para colocar qualquer questão, sugestão, ideia ou reclamação poderá
contatar o Provedor Sierra através do e-mail Este endereço de e-mail está protegido contra spambots. Você deve habilitar o JavaScript para visualizá-lo. ou através do telefone +351 21 751 50 12